کارشناس فروش تلفنی
تهران,
ایران
مایکروالکام با سال‌ها تجربه در تأمین و فروش قطعات الکترونیک، محیطی حرفه‌ای، دوستانه و یادگیرنده برای رشد و موفقیت شما فراهم می‌کند.
شرح کلی شغل:
کارشناس فروش، نماینده شرکت در تعامل مستقیم با مشتریان است. او نیازهای مشتری را شناسایی می‌کند، بهترین محصولات و راهکارها را پیشنهاد می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند و با خدمات مشاوره‌ای، مشتریان را در خریدی آگاهانه همراهی می‌نماید.
در این جایگاه شما یاد می‌گیرید که چگونه به مشتریان کمک کنید تا دقیقا همان چیزی را پیدا کنند که نیاز دارند و در عین حال فروش شرکت را نیز رشد دهید.
مسئولیت ها
برقراری ارتباط حرفه‌ای و دوستانه با مشتریان
شناسایی نیازهای مشتری و ارائه مشاوره مناسب
ثبت و پیگیری دقیق سفارش‌ها در سیستم
هماهنگی با تیم‌های انبار و ارسال برای تحویل کالا
ارائه گزارش‌های فروش، به مدیر فروش
یادگیری پیوسته محصولات جدید و تکنولوژی‌های مرتبط
مشارکت در جلسات تیمی و کمک به بهبود فرآیندهای فروش
رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات مشتریان با هدف حفظ رضایت آن‌ها
مهارت‌های الزامی
روابط عمومی عالی
شنونده فعال
متقاعدسازی و ارائه راه‌حل
پیگیری کارها تا حصول نتیجه
روحیه یادگیری مداوم و علاقه به پیشرفت
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
کار تیمی و تعامل مثبت با همکاران
آشنایی عمومی با کامپیوتر و اینترنت (آفیس، مرورگر، پیام‌رسان‌ها)
مهارت‌های فرعی(امتیازات مثبت)
آشنایی اولیه با قطعات الکترونیکی
تجربه قبلی کار در فروش یا بازاریابی
تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM
توانایی خواندن دیتاشیت‌های ساده
آشنایی با اکسل یا گزارش‌گیری ساده
توانایی تولید محتوای ساده
تسلط مقدماتی به زبان انگلیسی فنی
چه چیز در کار عاليه؟
🌟 1. تعامل با آدم‌ها و ساختن ارتباطات انسانی
هر روز با آدم‌های جدید (مشتریان) صحبت می‌کنی، نیازهاشون رو می‌شنوی، براشون راه‌حل پیدا می‌کنی و کمک می‌کنی خرید خوب داشته باشن. این حس مفید بودن خیلی لذت‌بخشه.
🚀 2. یادگیری مداوم دنیای تکنولوژی
حتی اگر فنی نیستی، کم‌کم یاد می‌گیری چی به چیه. مقاومت و خازن، دیود و آی‌سی‌ها، یا حتی این‌که چطوری یه دستگاه کار می‌کنه. این یادگیری، مغز رو زنده و باهوش نگه می‌داره.
🎯 3. نتیجه کار خیلی سریع دیده میشه
مثلاً تلاش امروزت باعث میشه فروش ثبت بشه، پول وارد شرکت شه، و در پایان ماه هم تو پاداش و پورسانت می‌گیری. یعنی خروجی کارت خیلی ملموسه.
🤝 4. کار تیمی و محیط دوستانه
در مایکروالکام، فروشنده تنها نیست. با تیم مالی، انبار، فنی و حتی مدیر در ارتباطه. این یعنی هر روز کلی تعامل مثبت با همکارها داری و حس می‌کنی عضوی از یه خانواده حرفه‌ای هستی.
💰 5. پاداش مستقیم بر اساس عملکرد
اگر خوب بفروشی، درآمدت فقط به حقوق ثابت محدود نیست. پورسانت، پاداش فروش یا حتی ارتقاء شغلی. پس دست خودته که چقدر رشد کنی.
🌱 6. فرصت رشد فردی و شغلی
با آموزش‌های مایکروالکام کم‌کم مهارتت در فروش، تحلیل مشتری، کار تیمی و حتی مدیریت بالاتر می‌ره. شاید چند سال دیگه خودت سرپرست تیم فروش باشی.
❤️ 7. حس ارزشمندی و دیده شدن
هر روز به پیشرفت شرکت کمک می‌کنی. مشتری راضی میشه، شرکت رشد می‌کنه و خودت در این موفقیت سهم داری. این خیلی حس خوبی میده.
آنچه که ما پیشنهاد می کنیم
✅ حقوق ثابت منظم + پورسانت بر اساس عملکرد
هرچقدر فروش شما بیشتر باشد، درآمدتان نیز رشد می‌کند. سقف مشخصی وجود ندارد ؛ درآمدتان دست خودتان است.
✅ محیط کاری حرفه‌ای، پویا و دوستانه
در تیمی کار می‌کنید که همه برای رشد فردی و تیمی تلاش می‌کنند. همکاری و احترام اساس روابط ماست.
✅ آموزش کامل روی محصولات و مهارت‌های فروش
لازم نیست از اول متخصص باشید ؛ ما کنارتان هستیم تا یاد بگیرید. آموزش‌های منظم در حوزه محصولات و فروش، شما را تبدیل به یک کارشناس حرفه‌ای می‌کند.
✅ فرصت رشد شغلی و یادگیری مداوم
با تلاش و یادگیری می‌توانید به سرپرست فروش، مدیر فروش یا حتی مسئول پروژه‌های بزرگ‌تر تبدیل شوید.
✅ بیمه تأمین اجتماعی و رفاهیات
ما به امنیت شغلی شما اهمیت می‌دهیم. بیمه، حقوق منظم و مزایای قانونی همیشه برقرار است.
✅ دسترسی به تکنولوژی‌های به‌روز
با جدیدترین قطعات، دستگاه‌ها و ابزارهای تکنولوژی روز دنیا آشنا می‌شوید.
✅ ارزش‌گذاری واقعی به کار شما
اینجا دیده می‌شوید. عملکرد شما توسط تیم و مدیریت ارزیابی و قدردانی می‌شود.
سوالات متداول :
خیر، نیازی به مدرک فنی نیست. کافی است حداقل مدرک کاردانی در هر رشته‌ای داشته باشید. آموزش‌های لازم درباره محصولات به‌صورت کامل در مایکروالکام به شما ارائه خواهد شد.
تجربه فروش یک مزیت محسوب می‌شود، اما شرط نیست. اگر روحیه ارتباط‌گیری، متقاعدسازی و پیگیری داشته باشید، ما به شما کمک می‌کنیم تا تبدیل به یک فروشنده حرفه‌ای شوید.
ساعات کاری تمام‌وقت و مطابق با روال کاری اداری (تقریباً 8 تا 17) است. جزئیات دقیق در مصاحبه حضوری توضیح داده خواهد شد.
بله. حقوق ثابت به‌همراه پورسانت بر اساس عملکرد فروش پرداخت می‌شود. در ماه‌های پرکار، امکان اضافه‌کاری هم وجود دارد که طبق قانون محاسبه می‌شود
بله. از روز اول همکاری بیمه تأمین اجتماعی برای شما برقرار می‌شود.
آموزش کامل درباره محصولات، اصول فروش و کار با نرم‌افزارهای شرکت (CRM، و...) در آغاز همکاری به شما داده می‌شود. همچنین در طول کار، جلسات آموزشی مداوم داریم.
خیر. شما فقط در سطح عمومی محصولات را می‌شناسید و مشتریان را راهنمایی می‌کنید. مسائل تخصصی فنی توسط تیم فنی شرکت رسیدگی می‌شود.
با تلاش و یادگیری، می‌توانید به سطوح بالاتر مثل کارشناس ارشد فروش، سرپرست فروش یا حتی مسئول پروژه‌های فروش و توسعه بازار ارتقا پیدا کنید.
مایکروالکام محیطی حرفه‌ای، دوستانه و یادگیرنده دارد. تیم فروش، مالی، انبار و فنی همکاری نزدیکی با هم دارند و شما همیشه می‌توانید روی حمایت همکارانتان حساب کنید.
پس از ارسال رزومه، در کمتر از سه روز با شما تماس می‌گیریم و فرآیند مصاحبه را هماهنگ خواهیم کرد.
